Ваш город
Брянск
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
Войти
8 800 200 98 85
Заказать звонок
Интернет-магазин The IStore
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Товары
  • Mac
    Mac
    • iMac
    • Десктоп Apple
    • Ноутбуки Apple
  • iPhone
    iPhone
    • iPhone 12 mini
    • iPhone 12 Pro Max
    • iPhone 12
    • iPhone 12 Pro
    • iPhone 11
    • iPhone 11 Pro
    • iPhone 11 Pro Max
    • iPhone SE
    • iPhone XR
  • iPad
    iPad
    • iPad Air
    • iPad Mini
    • iPad
    • iPad Pro
  • Watch
    Watch
    • Apple Watch Series 3
    • Apple Watch Series 6
    • Apple Watch SE
  • Apple TV
    Apple TV
  • Аудио
    Аудио
    • Beats
    • Наушники
    • Акустические системы
  • Аксессуары
    Аксессуары
    • Аксессуары для iPhone
    • Аксессуары для iPad
    • Аксессуары для Watch
    • Аксессуары для Mac
    • Аксессуары для AirPods
    • Кабели
    • Внешние аккумуляторы
  • Гаджеты
    Гаджеты
    • Электротранспорт
    • Умный дом
Акции
Услуги
  • Кредит онлайн
  • Годовая поддержка
  • Услуги для Mac
  • Услуги для iPhone
  • Услуги для iPad
  • Услуги для Watch
  • Услуги для Apple TV
  • Apple ID
  • Услуги для Вашего комфорта
Школа The iStore
Бонусная программа
Как купить
  • Оплата
  • Доставка
  • Гарантия и возврат
Компания
  • Новости
  • Сотрудники
  • Вакансии
  • Лицензии
  • Политика
Контакты
Ещё
    Интернет-магазин The IStore
    Меню  
    • Товары
      • Mac  
        • iMac
        • Десктоп Apple
        • Ноутбуки Apple  
          • MacBook Air
          • MacBook Pro
      • iPhone  
        • iPhone 12 mini
        • iPhone 12 Pro Max
        • iPhone 12
        • iPhone 12 Pro
        • iPhone 11
        • iPhone 11 Pro
        • iPhone 11 Pro Max
        • iPhone SE
        • iPhone XR
      • iPad  
        • iPad Air  
          • iPad Air (2019)
          • iPad Air (2020)
        • iPad Mini
        • iPad  
          • iPad 2019
          • iPad 2020
        • iPad Pro  
          • iPad Pro (2020)
      • Watch  
        • Apple Watch Series 3
        • Apple Watch Series 6
        • Apple Watch SE
      • Apple TV
      • Аудио  
        • Beats  
          • Solo Pro Wireless
          • Beats Studio 3 Skyline Collection
          • Powerbeats Pro
          • Studio 3
          • Solo 3 Wireless
          • EP On-Ear Headphones
          • Powerbeats 3 Wireless
          • Powerbeats High
          • urBeats Lightning
          • BeatsX Earphones
        • Наушники  
          • Air Pods
          • AirPods Max
        • Акустические системы
      • Аксессуары  
        • Аксессуары для iPhone  
          • Аксессуары для iPhone 7, iPhone 7 Plus
          • Аксессуары для iPhone 8, iPhone 8 Plus
          • Аксессуары для iPhone X
          • Аксессуары для iPhone XR
          • Аксессуары для iPhone XS и XS MAX
          • Аксессуары для IPhone 6S
          • Аксессуары для iPhone 11
          • Аксессуары для iPhone 11 Pro
          • Аксессуары для iPhone 11 Pro Max
          • Беспроводные зарядные устройства
          • Зарядные устройства
          • Аксессуары для iPhone 12 Pro и iPhone 12
          • Автодержатели
        • Аксессуары для iPad
        • Аксессуары для Watch
        • Аксессуары для Mac
        • Аксессуары для AirPods
        • Кабели
        • Внешние аккумуляторы
      • Гаджеты  
        • Электротранспорт
        • Умный дом
    • Акции
    • Услуги
      • Кредит онлайн
      • Годовая поддержка
      • Услуги для Mac
      • Услуги для iPhone
      • Услуги для iPad
      • Услуги для Watch
      • Услуги для Apple TV
      • Apple ID
      • Услуги для Вашего комфорта
    • Школа The iStore
    • Бонусная программа
    • Как купить
      • Оплата
      • Доставка
      • Гарантия и возврат
    • Компания
      • Новости
      • Сотрудники
      • Вакансии
      • Лицензии
      • Политика
    • Контакты
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Заказать звонок
    8 800 200 98 85
    Интернет-магазин The IStore
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    • Товары
      • Назад
      • Товары
      • Mac
        • Назад
        • Mac
        • iMac
        • Десктоп Apple
        • Ноутбуки Apple
          • Назад
          • Ноутбуки Apple
          • MacBook Air
          • MacBook Pro
      • iPhone
        • Назад
        • iPhone
        • iPhone 12 mini
        • iPhone 12 Pro Max
        • iPhone 12
        • iPhone 12 Pro
        • iPhone 11
        • iPhone 11 Pro
        • iPhone 11 Pro Max
        • iPhone SE
        • iPhone XR
      • iPad
        • Назад
        • iPad
        • iPad Air
          • Назад
          • iPad Air
          • iPad Air (2019)
          • iPad Air (2020)
        • iPad Mini
        • iPad
          • Назад
          • iPad
          • iPad 2019
          • iPad 2020
        • iPad Pro
          • Назад
          • iPad Pro
          • iPad Pro (2020)
      • Watch
        • Назад
        • Watch
        • Apple Watch Series 3
        • Apple Watch Series 6
        • Apple Watch SE
      • Apple TV
      • Аудио
        • Назад
        • Аудио
        • Beats
          • Назад
          • Beats
          • Solo Pro Wireless
          • Beats Studio 3 Skyline Collection
          • Powerbeats Pro
          • Studio 3
          • Solo 3 Wireless
          • EP On-Ear Headphones
          • Powerbeats 3 Wireless
          • Powerbeats High
          • urBeats Lightning
          • BeatsX Earphones
        • Наушники
          • Назад
          • Наушники
          • Air Pods
          • AirPods Max
        • Акустические системы
      • Аксессуары
        • Назад
        • Аксессуары
        • Аксессуары для iPhone
          • Назад
          • Аксессуары для iPhone
          • Аксессуары для iPhone 7, iPhone 7 Plus
          • Аксессуары для iPhone 8, iPhone 8 Plus
          • Аксессуары для iPhone X
          • Аксессуары для iPhone XR
          • Аксессуары для iPhone XS и XS MAX
          • Аксессуары для IPhone 6S
          • Аксессуары для iPhone 11
          • Аксессуары для iPhone 11 Pro
          • Аксессуары для iPhone 11 Pro Max
          • Беспроводные зарядные устройства
          • Зарядные устройства
          • Аксессуары для iPhone 12 Pro и iPhone 12
          • Автодержатели
        • Аксессуары для iPad
        • Аксессуары для Watch
        • Аксессуары для Mac
        • Аксессуары для AirPods
        • Кабели
        • Внешние аккумуляторы
      • Гаджеты
        • Назад
        • Гаджеты
        • Электротранспорт
        • Умный дом
    • Акции
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Кредит онлайн
      • Годовая поддержка
      • Услуги для Mac
      • Услуги для iPhone
      • Услуги для iPad
      • Услуги для Watch
      • Услуги для Apple TV
      • Apple ID
      • Услуги для Вашего комфорта
    • Школа The iStore
    • Бонусная программа
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Оплата
      • Доставка
      • Гарантия и возврат
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • Новости
      • Сотрудники
      • Вакансии
      • Лицензии
      • Политика
    • Контакты
    • Брянск
      • Назад
      • Города
      • Белгород
      • Брянск
      • Владимир
      • Воронеж
      • Иваново
      • Липецк
      • Орел
      • Оренбург
      • Пенза
      • Рязань
      • Саранск
      • Старый Оскол
      • Саратов
      • Курск
      • Астрахань
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • 8 800 200 98 85
    Контактная информация
    info@the-istore.ru
    • Facebook
    • Вконтакте
    • Twitter
    • Instagram

    Гарантия и возврат

    Главная
    -Гарантия и возврат

    Условия гарантии

    Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

    Гарантийный срок товара указан в гарантийных талонах производителя товара, которыми комплектуется реализуемая продукция.

    Условия гарантии действуют при предъявлении заполненного гарантийного талона, чека, подтверждающего приобретение товара, и универсально-передаточног акта (УПД).

    Отсутствие любого из указанных документов является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

    По вопросам гарантийного обслуживания Вы можете обратиться в сервисные центры компании Apple либо непосредственно к продавцу данного товара.

    Условия возврата товара

    Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

    Обмен или возврат товара осуществляется в магазине The iStore, в котором была совершена покупка, либо, по предварительной договоренности, в любом другом магазине The iStore.

    Возврат и обмен товара надлежащего качества

    Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14-ти дней, не считая дня его покупки.

    Потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если товар:

    • не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
    • не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

    Перечень товаров, не подлежащих обмену утверждается Правительством Российской Федерации, к таким товарам относятся: iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, экшн-камеры, акустические системы и другие товары.

    В случае приобретения товара в интернет-магазине The iStore, покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 7 дней, за исключением сложно-технических товаров (Phone, iPad, Mac, Apple Watch, экшн-камеры, акустические системы и др.). Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также гарантийный талон, чек, подтверждающий приобретение товара, и универсально-передаточный акт (УПД).

    Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

    В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору покупатель вправе:

    • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
    • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
    • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
    • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
    • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца потребитель должен возвратить товар с недостатками.

    В отношении технически сложного товара потребитель, в случае обнаружения в нем недостатков, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата стоимости, либо предъявить требование о его замене с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15-ти дней со дня передачи товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

    • обнаружение существенного недостатка товара;
    • нарушение установленных сроков устранения недостатков товара;
    • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.


    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Новости
    Все новости
    28 Марта 2020
    Закрытие магазинов на карантин
    10 Марта 2020
    Реконструкция магазина The iStore в ТРЦ "Триумф", г. Саратов.
    Статьи
    Все статьи
    Apple Watch сравнение продуктов
    Сравните настольные модели Mac
    Powerbeats Pro
    Компания
    О компании
    Новости
    Сотрудники
    Вакансии
    Магазины
    Политика
    Информация
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Условия покупки
    Лучшие предложения
    Помощь
    Блог
    Бренды
    Он-лайн чат и операторы горячей линии доступны ежедневно с 9:00 до 20:00
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Оставайтесь на связи
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Twitter
    • Instagram
    Наши контакты
    8 800 200 98 85
    info@the-istore.ru
    2021© MOBILNYE TEKHNOLOGII OOO
    Версия для печати